


-
Ne fonctionne pas sur les cheveux blancs
Réponse du marchant
Chère Gwenaëlle, Nous sommes sincèrement désolés que le résultat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté notre équipe ? Notre équipe d'experts est là pour vous conseiller la coloration et le temps de pose adapté à vos cheveux. Comme indiqué sur notre site, la coloration végétale couvre en transparence et le résultat dépendra de votre base actuelle. N'hésitez pas à répondre à notre équipe, nous sommes là pour vous accompagner. En vous souhaitant une belle journée, cordialement, L'équipe Serge d'Estel Paris
-
Les reflets sont magnifiques
-
N’as pas couvert mes cheveux blanc dommage
Réponse du marchant
Bonjour Rosa, Nous sommes désolés que cette coloration n'ait pas pu couvrir vos cheveux blancs. Comme indiqué sur notre fiche produit, la coloration permet de couvrir en transparence les cheveux blancs. Cela donne un effet naturel. Avez-vous pu répondre à notre service client ? En effet, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. Bonne journée à vous, l'équipe Serge d'Estel Paris